我爱我妻月嫂品牌介绍
我爱我妻月嫂隶属于北京我爱我妻科技有限公司,我爱我妻月嫂是国内母婴护理服务机构,总部位于北京,在全国110多个城市开展运营,专注于月嫂等母婴护理及延伸服务,拥有11000多名专业月嫂,每年为全国70000多个家庭提供母婴护理服务。
2012年12月,我爱我妻月嫂通过国家商务部的特许经营备案,标志着我爱我妻月嫂已经建立了规范和成熟的运营体系、市场管理体系和客户管理体系。
我爱我妻月嫂质量体系以组织制度、法规体系和激励机制为基本内涵,从硬件标准、作业程序、作业方法到成果检验与考核形成一整套完整的制度规范,从而在制度上确保为顾客提供高质量的母婴护理服务。
在作业过程中,公司严格执行以月嫂/育婴师、服务督导至客户总监的三级复核,依照ISO9001质量管理体系,围绕客户体验和客户满意度,层层把关。
从管理理念和运行机制上,强调制度的硬约束和管理的软约束相结合,运用客户满意度管理方法,加强家政员团队建设。了解更多》》》
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